Op werkdagen voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden! Shop nu

 

Algemene voorwaarden

ElectricCity.nl gevestigd op adres, zie contact pagina. K.V.K nummer 30089361.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ElectricCity en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ElectricCity en consument.

De overeenkomst
Kopen bij ElectricCity doet u veilig via Internet bankieren bij uw bank of u betaalt bij ons in de winkel. Op het moment dat de orderbevestiging per e-mail is verstuurd aan de klant is de koopovereenkomst tussen ElectricCity en de koper tot stand gekomen. ElectricCity behoudt zich het recht voor artikelen die niet binnen 8 dagen na het tot stand komen van de koopovereenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere klant. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft ElectricCity passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige online omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal ElectricCity daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als ElectricCity gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ElectricCity niet.

Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting en exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzendkosten. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. In afwijking van het vorige lid kan ElectricCity producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar ElectricCity geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

Veilig betalen
Bij ElectricCity kunt u op verschillende manier betalen:

– iDEAL
– Bancontact (Mister Cash) voor België
– Sofort uberweisung voor Duitsland
– Overschrijving via uw bank

Wat is iDEAL?
Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ING, ABN AMRO, SNS Bank, ASN Bank, Friesland Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van de bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDEAL. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. Het voordeel van betalen met iDEAL is dat de betaling dezelfde minuut op onze rekening staat en dat we daardoor uw order direct in behandeling kunnen nemen.

Overschrijven via de bank
U plaatst een bestelling, maar heeft uw betaalkastje of pasje niet bijdehand? Kies dan voor de optie “overschrijven via de bank”  U kunt alsnog op een later tijdstip de betaling afronden. U maakt dan het bedrag los over en vermeld het bestelnummer als betaalkenmerk.

Verzendtarieven Nederland en Belgie
Pakketten tot 20 kilo met een orderwaarde van € 99,- of meer worden gratis bezorgd!
Pakketten 0 – 20 kilo  € 6,95

Extra kosten van een nalevering (deellevering) worden door de koper gedragen. ElectricCity hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft koper het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden en zal het geld worden teruggestort.

Levertijden
Graag vragen wij uw begrip:
De gevolgen van de genomen maatregelen kunnen helaas ook bij ons voor vertraagde leveringen & extra drukte op de klantenservice zorgen. Het kan momenteel 1 tot 3 werkdagen langer duren door de huidige situatie. Wij doen ons uiterste best om u zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Wij raden u aan om ons zoveel mogelijk te mailen i.p.v te bellen.

Wanneer u op een werkdag voor 17.00 uur besteld, zullen wij de bestelling dezelfde werkdag versturen (mits op voorraad). Wij geven per artikel aan wat de levertijd betreft. Meestal zal de levering de volgende werkdag worden aangeboden door een van onze vervoersdiensten. Wij leveren op het opgegeven afleveradres af. Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat u wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Vermeld tijdens het registreren een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent, dan blijft de eventuele vertraging beperkt. Dit kan een telefoonnummer zijn van uw werk of bijvoorbeeld een mobiel telefoonnummer. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. ElectricCity is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. ElectricCity zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze. Voor het verzendklaar maken en het bezorgen betaalt u het bedrag dat voor het afsluiten van de bestelling wordt aangegeven.

Schade aan artikel
Is het artikel beschadigd aangekomen of blijkt het artikel defect na het openmaken van de verpakking? Meldt dit dan binnen 8 werkdagen na ontvangt van het artikel. Is er zichtbare schade op het pakket aangetroffen bij ontvangst, vermeld dit dan op de vrachtbrief van de bezorger. Schades welke later dan 8 werkdagen worden gemeld, of schades welke niet op de vrachtbrief zijn vermeld, worden niet in behandeling genomen.

Retourneren van gekochte artikelen
Heeft u spijt van uw aankoop of heeft u het artikel dubbel? Geen probleem, want bij ElectricCity staat garantie en service hoog op ons lijstje! U kunt het artikel in onbeschadigde verpakking binnen 14 werkdagen na ontvangst terug sturen naar ons. U ontvangt dan uw geld terug met uitzondering van de verzendkosten. De kosten van de retourzending zijn vanzelfsprekend voor u zelf. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft u de keuze de betreffende producten tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe producten, dan wel uw geld terug te krijgen. Klik hier voor de retourprocedure: Retourneren.

Gegevensbeheer en privacy
Door het creëren van een account worden uw persoonsgegevens opgenomen in het klantenbestand van ElectricCity. Alle gegevens die u ons doorgeeft worden enkel gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor de verkoop, zoals het verwerken van bestellingen en klantenbeheer. Wij verstrekken geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten, u ontvangt geen ongevraagde mail (spam) van ons. De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistraties/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door ElectricCity nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Hiervoor kunt u contact opnemen met ons algemeen e-mailadres.

Klachten of tips?
Klachten of tips, wij willen het graag weten! U kunt ons berichten op e-mail: [email protected]. Wij zullen er alles aan doen om klachten en/of tips serieus te nemen en goed af te handelen!

 

Bijwerken van …
  • Geen producten in je winkelmand.